Kimberly-Clark Cottonelle apuesta por el marketing móvil a través de SMS

En un esfuerzo por resolver uno de los mayores rompecabezas de una vez por todas, la marca de Kimberly-Clark Cottonelle ha lanzado una campaña multicanal preguntándole a los estadounidenses si el papel higiénico debe ser colgado de manera que se enrolle hacia arriba o abajo.

La marca se ha asociado con los actores y casados en la vida real Tori Spelling y Dean McDermott para determinar cómo enrolla América. Los consumidores pueden enviar a través de mensaje de texto de sus votos (UNDER u OVER) al código corto 30241 para poner fin al "Gran Debate”. Los consumidores pueden votar hasta el 6 de marzo.

"El desafío para la marca Cottonelle era el de crear entusiasmo por su papel higiénico de largo recorrido en una categoría que los consumidores no suelen darle mucha importancia y mucho menos emocionarse", señaló Cherie Kamin, Gerente de Marca asociado de Cottonelle, Neenah, WI.

"La marca de papel higiénico Cottonelle aprovechó las opiniones divergentes sobre la manera correcta de enrollar el papel higiénico, llevando este debate nacional a través de todos los canales" dijo. "Queríamos que la gente pueda votar en muchas maneras, y una manera importante fue a través de SMS inmediatamente después de ver los anuncios al aire libre."

La estrategia del móvil fue destinada a facilitar la conversación y engancharse con el “Gran Debate” a través del voto y dirigiendo a los usuarios al sitio del programa.

La marca Cottonelle utilizó a los móviles para promover el debate y la conversación a través de múltiples puntos.

Cuando el periodo de votación ha terminado, los usuarios pueden recibir el recuento final anunciando al ganador.

Además, banners móviles llevaron a los usuarios al sitio WAP http://VoteRollPoll.com, ayudando a facilitar el “Gran debate” en el espacio móvil.

"El desafío general es que el papel higiénico es una categoría de baja participación y este es un enfoque de mensaje diferente, generando una conversación a través de una forma divertida," dijo Kamin.

"El canal móvil actuó como una forma de facilitar la respuesta inmediata de una campaña al aire libre, y el resto de la campaña móvil sirvió como una valiosa adición a las otras pantallas utilizadas para la publicidad, por ejemplo, la televisión y la Web", dijo.

"El móvil supera el tiempo de retraso entre la visualización de un anuncio y la habilidad para interactuar con la marca. El objetivo inmediato puede interactuar con una campaña a través de móviles en cualquier punto durante el día.

"El móvil es un gran canal cuando la campaña está pidiendo una acción simple, como el voto 'OVER' o 'UNDER'."

El “Gran Debate” es la primera incursión de la marca de Cottonelle en el espacio móvil.

Mediante la generación de votos y la discusión, El móvil fue una oportunidad perfecta para conectar esta campaña multicanal y permitir al público votar “on the go”.

Aunque este esfuerzo móvil fue el primero de Cottonelle, otras marcas de Kimberly Clark ya han hecho su debut en el espacio móvil.

"El marketing móvil ofrece la posibilidad de acceder al público objetivo en nuevas formas y para ampliar el impacto de las campañas tradicionales," dijo Kamin. "Si bien la presencia de medios exteriores han sido impresionantes solos, los móviles permiten a las personas instantáneamente interactuar con esta campaña proporcionando más oportunidades para el compromiso.

"EL Móvil proporciona la accesibilidad a el Internet a través de múltiples puntos con los que los usuarios tienen contacto a lo largo del día, sustitución latencia con inmediatez," dijo.

“Esencialmente, el móvil trae campañas en tiempo real."