FOSTER TREASURY WINE ESTATES CONSTRUYE BASE DE DATOS A TRAVÉS DE SMS

Foster's Treasury Wine Estates ha empleado una campaña de marketing que incluye una estrategia con mensajes de texto para diferenciarse de sus competidores y vender más vino.

"El celular es una gran forma de construir confianza" dijo Michael Ahearn, Vice presidente de marketing estratégico de iLoop, San Francisco. "Necesitas establecer tus objetivos de marketing antes de implementar una campaña con SMS, no se hace solo por hacer, necesitas objetivos de marketing específicos.

"Foster vio en el marketing móvil una oportunidad de enviar mensajes que eran conceptualmente relevantaes para lo que el consumidor estaba haciendo" -dice- "Ellos querían usar los celulares para diferenciarse y atraer la atención del consumidor en la tienda, como opuesto al competidor".

Envia un SMS para Vino

Con la campaña por SMS, se les pide a los usuarios que envíen un mensaje de texto con el tipo de comida deseada, cocina, plato específico o ingrediente principal al número corto 411511. Entonces los usuarios recibirían hasta tres recomendaciones de vinos para acompañar en un SMS de respuesta.

La campaña fue creada para ayudar y aconsejar a los compradores sobre el vino, asi ellos no se sentirían abrumados por la cantidad de elecciones en tiendas.

Esta campaña a su vez se ve impulsada por una campaña de marketing viral online que incorpora los SMS. Así los usuarios acceden a www.ewinematch.com donde hay un botón que dice "envía un texto a un amigo". Los usuarios pueden reenviar sus selecciones de vinos a un amigo vía SMS.

"E-Wine es una forma de integrar los celulares en la experiencia del vino", -comenta Ahearn- "Se trata de extender la marca desde la web hasta los celulares"

Las ventajas del celular

Según Ahearn, han encontrado muchas ventajas en el uso del SMS en su campaña. tales como:

• Un alto nivel de involucramiento e interacción controlada por el consumidor
• Además puede entregar un marketing relevante, personalizado, contextual e inmediato, lo que no existe en otros canales.
• A diferencia de otros canales de marketing, que pierden atractivo con el uso del consumidor, este canal móvil (el celular) provee una atractivo y constante retorno a la inversión"

Fuente: www.mobilemarketer.com