Considerando que la mayoría de la gente es más propensa a perder una billetera que su teléfono celular, es entendible que el mundo de los dispositivos móviles se este volviendo rápidamente una nueva central para los negocios. Con las ventas de smartphones aumentando un 49% in el primer trimestre del 2010, nunca ha sido tan fácil el comprar, en cualquier lugar en cualquier momento desde la palma de la mano.
Para el 2015, se estima que los consumidores de alrededor del mundo gastarán cerca de $119 billones en bienes y servicios adquiridos a través de los teléfonos móviles. según un estudio de ABI Research en Febrero de este año. Solo en los Estados Unidos el shopping móvil aumentó de $396 millones en 2008 a $1.2 billones en 2009, de la misma forma, las campañas de marketing móvil han visto incrementada su inversión de 25 a 30% sobre el año pasado. El analista Senior Marke Beccue, comenta que el prevee que las ventas en EEUU alcanzarán los $2.2 billones en 2010.
He aquí 5 tendencias de Comercio Móvil (Mobile Commerce) en los que habrá de hechar un ojo en lo que queda del 2010.
1. CACERÍA DE GANGAS
Esta tendencia se ha vuelto extremada mente popular con aplicaciones como RedLaser que facilita al usuario el poder escanear el código de barras de un producto y descubrir varios precios diferentes en distintas tiendas por departamento. Los compradores están fusionando los mundos del shopping virtual con el shopping del mundo físico para asegurarse de obtener los mejores precios
 |
| La aplicación: RedLaser, permite escanear un código de barras y buscar los mejores precios |
2. BOLETERÍAS MÓVILES
"¿Tienes tú los boletos?", todos nosotros hemos hecho esa pregunta siempre esperando una respuesta afirmativa, pero a pesar de nuestro pensamiento positivo, siempre alguien olvida esos boletos. Pero eso muy bien ser una conversación y frustración del pasado, dado que las transacciones "mobile ticketing" o boleterías móviles, se espera que sobrepasen los $100 billones para el 2012, según un estudio lanzado este mes por Juniper Research. No hay duda de la conveniencia de las boleterías móviles, en donde los clientes pueden ordenar, pagar y validar sus boletos, en cualquier lugar, momento desde sus celulares.
Sitios web como Fandango o MovieTickers.com han enganchado asientos a las películas más taquilleras del momento de forma más fácil y competitiva a través de sus aplicaciones de boleterías móviles. Fuentes de la industria dicen que las boleterías móviles pueden representar hasta el 10% de las ventas de entradas para éxitos de taquilla como Avatar en la semana de estreno. "Es un pequeño pero creciente porcentaje del total de ventas de taquilla", dijo Harry Medved, director de marketing de Fandango.
3. BANCA MÓVIL
Nos hemos acostumbrado a la banca móvil desde hace un tiempo, según un informe de comScore, 13.2 millones de personas accesaron a sus cuentas de banco a través de sus celulares solo durante el mes de abril, lo cual es un incremento del 70% con respecto al año pasado.
Nueva aplicación para iPhone de Internbank (Perú)
4. BIENES TANGIBLES
Según una encuesta hecha por Mobile Marketing Association (MMA), 17% del comercio móvil fue usado para comprar aplicaciones y ringtones, mientras que otro 6% uso sus teléfonos móviles para descuentos y cupones, otro 6% de los usuarios emplearon sus celulares para comprar bienes tangibles (que es un bien físico que puedes sostener con tus manos)
Según Beccue, eBay ha sido el líder indiscutido de comercio móvil con su aplicación para iPhone lanzada en 2008 y para BlackBerry y Android en 2009 y 2010. En 2009 la compañía presenció más de $600 millones de dolares en bienes vendidos vía aplicación móvil, lo que representa un aumento del 200% desde el 2008.
5. MARKETING
El comercio móvil está creciendo y está directamente relacionado con el monto invertido por las compañías en marketing móvil. 74% de las Tiendas por Departamento han reportado utilizar o tener en desarrollo estrategias de comercio móvil , en donde el 20% ya tienen implementado planes completos, según el estudio de la National Retail Federation.
El marketing por SMS, donde los clientes reciben novedades sobre descuentos, ofertas y cupones, ha sido un medio ampliamente adoptado como forma de entablar contacto con el cliente, el cual tiene una alta probabilidad de ser leído. Las tiendas por departamentos también están invirtiendo en más tiempo y dinero en formas creativas de alcanzar a los consumidores vía celular con campañas que mejoren la identidad de marca o la experiencia de compra. El reciente lanzamiento de la aplicación de moda de eBay, es un excelente ejemplo. La aplicación permite a los usuarios explorar prendas, tener acceso a ventas exclusivas, pero más importante, consumidores son capaces de comprar y ofertar sobre lo que ellos gusten.
Recordemos que todo producto o servicio nace de una necesidad e indiscutiblemente estas aplicaciones están satisfaciendo nuestra necesidad de ahorrar tiempo en una compra al permitirnos realizar la operación con solo mover un dedo, tendencias tan trascendentales como esta cambiarán definitivamente la forma de comprar de millones de usuarios alrededor del mundo.
Fuente: Samsung Galaxy / Mashable.com
No hay comentarios:
Publicar un comentario