lunes, 12 de octubre de 2009

Hooters usa interacción con mensajes de texto en anuncios de televisión y aumenta ventas en un 32% en USA.

La cadena de restaurantes norteamericana Hooters usa la interacción de mensajes de texto como estrategia de marketing con spots comerciales usando el video a la carta, dando como resultado un incremento del 32 por ciento en ventas durante la campaña.

Los comerciales de televisión corren con gráficos en la parte inferior de la pantalla invitando a los televidentes a aprender algo más acerca del Hooters Mobile Club.

Al hacer click en un botón del control remoto, los espectadores eran llevados a un largo vídeo donde una chica Hooters muestra cómo enviar un mensaje de texto con la palabra WINGS al código corto 36832 y recibir gratis alitas deshuesadas por acceder al Club Móvil.

“Inicialmente Hooters simplemente quiso llegar a la gente de una forma nueva que llamara la atención” indicó Cindy Setlock "Ellos querían interacción con el consumidor, una oferta que podría traer a la gente dentro y una campaña con potencial de repetición”.

“El móvil hizo la oferta instantánea, completamente rastreable y transportable. La combinación de ambos medios (video y móvil) le dieron a Hooters una campaña de gran alcance y éxito”.

El objetivo de la promoción fue hacer que sea más conveniente para los espectadores aprender a unirse al Hooters Mobile Text Club.

Adicionalmente, Hooters quería una forma de rastrear el número de respuestas de la publicidad en el video a la carta, y el número de personas que optan por entrar al programa.

Por último, la estrategia general fue aumentar el tráfico de la tienda Hooters.

Se rastreó el número de consumidores clickeando el control remoto para ver el video a la carta de Hooters, así como el tiempo que empleaban para verla.

En el transcurso de la campaña de cuatro semanas, casi 600 nuevas personas se añadieron a la base de datos móvil de Hooters.

“Una de las cosas interesantes que hemos visto con Hooters es cuan beneficioso fue para ellos obtener la información y los resultados en tiempo real" dijo Sean McKesson.

“Lo hemos hecho en distintos medios de promoción antes, desde vallas publicitarias a los anuncios impresos, pero la fusión de video a la carta con móviles realmente trajo resultados que funcionan para Hooters" dijo.

“Mezcla de móviles con vídeo a la carta es una continuación natural de la sobre-estructura de la demanda de ambos medios”

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